Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan coretAIx yang tersedia di coretaix.com ("Layanan"), Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini ("Syarat"). Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan dalam Syarat ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan Layanan.

Syarat ini merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara Anda ("Pengguna") dan PT coretAIx ("coretAIx", "kami", "kita"). Harap baca Syarat ini dengan seksama sebelum menggunakan Layanan.

Dengan membuat akun atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat ini serta Kebijakan Privasi kami.

coretAIx adalah alat informasi pajak berbasis kecerdasan buatan (AI) yang dirancang untuk membantu Wajib Pajak Orang Pribadi (WP OP) dan pelaku UMKM di Indonesia dalam memahami kewajiban perpajakan mereka.

2.1 Layanan yang Disediakan

• Chat AI untuk menjawab pertanyaan terkait pajak penghasilan
• Kalkulator PPh 21 dan PPh UMKM
• Analisis status NIHIL
• Wizard panduan pengisian SPT
• OCR dokumen pajak (Bukti Potong)
• Kalender tenggat waktu pajak
• Basis pengetahuan perpajakan

2.2 Batasan Penting Layanan

• coretAIx BUKAN produk resmi Direktorat Jenderal Pajak (DJP)
• coretAIx TIDAK terafiliasi dengan DJP, Kementerian Keuangan, atau pemerintah Republik Indonesia
• coretAIx BUKAN pengganti konsultan pajak profesional
• Informasi yang disediakan bersifat edukasi dan informatif, BUKAN merupakan nasihat pajak resmi
• coretAIx TIDAK melakukan pengisian atau pelaporan SPT secara langsung ke sistem Coretax DJP

DENGAN MENGGUNAKAN LAYANAN INI, ANDA MEMAHAMI DAN MENYETUJUI HAL-HAL BERIKUT:

3.1 Bukan Nasihat Pajak Profesional

Seluruh informasi, perhitungan, analisis, dan rekomendasi yang disediakan oleh coretAIx bersifat edukasi dan informatif semata. Informasi ini TIDAK merupakan nasihat pajak profesional, nasihat hukum, atau nasihat keuangan. Untuk keputusan pajak yang memiliki konsekuensi hukum dan finansial, Anda WAJIB berkonsultasi dengan konsultan pajak berlisensi.

3.2 AI Dapat Menghasilkan Informasi yang Tidak Akurat

coretAIx menggunakan kecerdasan buatan (AI) yang dapat menghasilkan informasi yang tidak akurat, tidak lengkap, atau ketinggalan zaman. AI dapat membuat kesalahan (hallucination). Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk memverifikasi seluruh informasi yang diberikan oleh coretAIx dengan peraturan perpajakan yang berlaku.

3.3 Tidak Bertanggung Jawab atas Sanksi Pajak

coretAIx TIDAK bertanggung jawab atas sanksi, denda, bunga, atau kewajiban pajak tambahan yang timbul dari penggunaan informasi yang disediakan oleh Layanan. Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas kebenaran pelaporan pajak Anda kepada DJP.

3.4 Tidak Terafiliasi dengan DJP

coretAIx adalah layanan independen pihak ketiga. coretAIx TIDAK terafiliasi, didukung, disertifikasi, atau disetujui oleh Direktorat Jenderal Pajak (DJP), Kementerian Keuangan Republik Indonesia, atau lembaga pemerintah manapun. Untuk informasi resmi, kunjungi pajak.go.id atau hubungi Kring Pajak 1500200.

3.5 Tanggung Jawab Pengguna atas Verifikasi

Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya untuk memverifikasi semua informasi, perhitungan, dan rekomendasi yang diberikan oleh coretAIx sebelum digunakan untuk pelaporan pajak. Penggunaan Layanan ini sepenuhnya merupakan risiko Anda sendiri.

4.1 Persyaratan Usia

Anda harus berusia minimal 17 (tujuh belas) tahun untuk membuat akun dan menggunakan Layanan. Dengan membuat akun, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 17 tahun.

4.2 Informasi Akun yang Akurat

Anda wajib memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap saat mendaftar dan saat menggunakan Layanan. Memberikan informasi palsu merupakan pelanggaran terhadap Syarat ini. Perlu diketahui bahwa coretAIx TIDAK mengumpulkan atau menyimpan NPWP atau NIK Anda. Alat pengecekan NPWP/NIK memproses data secara lokal dan tidak menyimpan data apa pun ke server kami.

4.3 Keamanan Akun

• Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda
• Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda
• Segera laporkan kepada kami jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda

4.4 Satu Akun Per Orang

Setiap orang hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Membuat beberapa akun untuk menghindari batasan Layanan merupakan pelanggaran terhadap Syarat ini dan dapat mengakibatkan penangguhan semua akun terkait.

Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Syarat ini. Anda dilarang:

• Melakukan scraping, crawling, atau ekstraksi data secara otomatis dari Layanan
• Melakukan reverse engineering, dekompilasi, atau disassembly terhadap Layanan
• Membagikan kredensial akun Anda kepada orang lain
• Menggunakan Layanan untuk tujuan penggelapan pajak (tax evasion) atau aktivitas ilegal lainnya
• Mengunggah file berbahaya, virus, malware, atau konten yang melanggar hukum
• Mencoba mengakses data pengguna lain atau sistem internal kami
• Menggunakan Layanan dengan cara yang dapat merusak, menonaktifkan, atau membebani infrastruktur kami
• Menjual kembali atau mendistribusikan ulang akses ke Layanan tanpa izin tertulis dari kami
• Merepresentasikan bahwa output coretAIx adalah nasihat pajak resmi atau terafiliasi dengan DJP

6.1 Paket Gratis

• Tersedia tanpa batas waktu dengan batasan fitur
• Batasan meliputi: 5 pertanyaan AI per hari, 3 upload dokumen, tanpa OCR, tanpa analisis NIHIL lengkap, tanpa wizard SPT, riwayat chat 7 hari
• coretAIx berhak mengubah batasan paket gratis dengan pemberitahuan sebelumnya

6.2 Paket Pro

• Harga: Rp 249.000 (dua ratus empat puluh sembilan ribu Rupiah) per tahun
• Harga perpanjangan untuk pengguna lama: Rp 199.000 (seratus sembilan puluh sembilan ribu Rupiah) per tahun
• Berlaku selama 1 (satu) tahun sejak tanggal pembelian
• Termasuk semua fitur tanpa batasan

6.3 Pembayaran melalui Lemon Squeezy

• Pembayaran kartu kredit, kartu debit, dan e-wallet diproses oleh Lemon Squeezy selaku Merchant of Record
• Lemon Squeezy menangani penagihan, pajak penjualan (jika berlaku), dan pengembalian dana
• Untuk permintaan pengembalian dana pembayaran kartu, silakan hubungi support kami atau langsung melalui Lemon Squeezy

6.4 Pembayaran Cryptocurrency

• Mata uang yang diterima: BTC, ETH, USDT
• Diskon 10% berlaku untuk pembayaran cryptocurrency
• Pembayaran cryptocurrency diverifikasi secara manual oleh admin
• Waktu verifikasi: hingga 24 jam setelah konfirmasi blockchain
• Pembayaran cryptocurrency yang telah diverifikasi TIDAK DAPAT dikembalikan (non-refundable)
• Konversi harga cryptocurrency menggunakan kurs real-time dari CoinGecko pada saat checkout

6.5 Perpanjangan Otomatis

Langganan dapat diperpanjang secara otomatis. Anda akan diberitahu melalui email sebelum tanggal perpanjangan. Anda dapat membatalkan perpanjangan otomatis kapan saja melalui pengaturan akun sebelum tanggal perpanjangan.

6.6 Perubahan Harga

coretAIx berhak mengubah harga langganan dengan pemberitahuan minimal 30 (tiga puluh) hari sebelumnya. Perubahan harga tidak berlaku untuk periode langganan yang sedang berjalan.

7.1 Kepemilikan coretAIx

Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada antarmuka pengguna (UI), desain, kode sumber, algoritma, merek dagang, logo, dan seluruh konten yang dibuat oleh coretAIx, merupakan milik PT coretAIx dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku.

7.2 Kepemilikan Data Pengguna

Anda memiliki dan mempertahankan semua hak atas data pajak, dokumen, dan informasi pribadi yang Anda masukkan ke dalam Layanan. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas data Anda.

7.3 Konten yang Dihasilkan AI

Konten yang dihasilkan oleh AI (termasuk jawaban chat, analisis, dan rekomendasi) disediakan "sebagaimana adanya" untuk penggunaan pribadi Anda. Konten yang dihasilkan AI mungkin tidak memenuhi syarat untuk perlindungan hak cipta berdasarkan hukum yang berlaku. Anda tidak boleh merepresentasikan konten AI sebagai nasihat pajak profesional.

SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU:

8.1 Batas Maksimum Tanggung Jawab

Total tanggung jawab coretAIx kepada Anda atas segala klaim yang timbul dari atau terkait dengan Layanan ini tidak akan melebihi jumlah total yang telah Anda bayarkan kepada coretAIx dalam 12 (dua belas) bulan terakhir sebelum klaim timbul. Jika Anda menggunakan paket gratis, batas tanggung jawab kami adalah nol.

8.2 Pengecualian Tanggung Jawab

coretAIx TIDAK bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif
• Sanksi pajak, denda, bunga, atau kewajiban pajak tambahan yang timbul dari penggunaan Layanan
• Keterlambatan pelaporan SPT atau keterlambatan pembayaran pajak
• Kesalahan, ketidakakuratan, atau kelalaian dalam informasi yang dihasilkan oleh AI
• Gangguan, downtime, atau perubahan pada sistem Coretax DJP yang berada di luar kendali kami
• Kehilangan data yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar kami
• Kerugian yang timbul dari ketergantungan Anda pada informasi yang disediakan oleh Layanan
• Tindakan atau kelalaian pihak ketiga (Lemon Squeezy, OpenAI, Supabase)

8.3 Tidak Ada Garansi

LAYANAN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" TANPA GARANSI DALAM BENTUK APAPUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA GARANSI KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, KEAKURATAN, ATAU NON-PELANGGARAN.

Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan coretAIx, afiliasinya, pejabat, direktur, karyawan, dan agennya dari dan terhadap semua klaim, tuntutan, kerugian, kewajiban, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau terkait dengan:

• Penggunaan Layanan oleh Anda
• Pelanggaran Anda terhadap Syarat ini
• Pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga
• Data, informasi, atau dokumen yang Anda masukkan ke dalam Layanan
• Pelaporan pajak Anda berdasarkan informasi dari Layanan

10.1 Pengakhiran oleh coretAIx

Kami berhak menangguhkan atau mengakhiri akun Anda dan akses ke Layanan, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, jika:

• Anda melanggar Syarat ini
• Anda menggunakan Layanan untuk aktivitas ilegal
• Anda memberikan informasi palsu atau menyesatkan
• Diperlukan untuk alasan keamanan atau kepatuhan hukum

10.2 Pengakhiran oleh Pengguna

• Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja melalui pengaturan akun
• Penghapusan akun akan memicu proses penghapusan data sesuai dengan Kebijakan Privasi kami
• Biaya langganan yang telah dibayar tidak dapat dikembalikan secara pro-rata setelah penghapusan akun, kecuali dalam periode garansi uang kembali

10.3 Dampak Pengakhiran

• Setelah pengakhiran, Anda tidak lagi memiliki akses ke Layanan
• Penghapusan data mengikuti jadwal yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi
• Ketentuan yang secara sifatnya dimaksudkan untuk berlaku setelah pengakhiran (termasuk batasan tanggung jawab, ganti rugi, dan hukum yang berlaku) akan tetap berlaku

Syarat ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.

Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Syarat ini yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di wilayah hukum Jakarta, Indonesia.

Para pihak sepakat untuk menyelesaikan sengketa secara musyawarah dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sebelum mengajukan tuntutan ke pengadilan.

Jika salah satu ketentuan dalam Syarat ini dinyatakan tidak sah, tidak berlaku, atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan atau otoritas yang berwenang, ketentuan tersebut akan dipisahkan dari Syarat ini dan tidak akan memengaruhi keabsahan atau keberlakuan ketentuan lainnya. Ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya.

Kami berhak mengubah Syarat ini kapan saja. Perubahan material akan diberitahukan melalui:

• Email notifikasi ke alamat email terdaftar
• Pemberitahuan di dalam aplikasi
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di halaman ini

Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap Syarat yang telah diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan, Anda harus berhenti menggunakan Layanan dan menghapus akun Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

• Email: legal@coretaix.com
• Situs Web: coretaix.com